Tältä sivulta saat kattavasti selville
Mikä on hyvinvointitarjotin
- toimintaidea
- hyvinvointitarjotin käytännössä: sote-järjestö
- hyvinvointitarjotin käytännössä: sote-ammattilaisen
- hyvinvointitarjottimen tarina
- opas
Toimintaidea
(klikkamalla kuvaa aukeaa pdf)
Sote-järjestö
- sote-järjestöt ovat hyvinvointitarjottimen toimijoita
- yhteistä hyvinvointitarjottimella mukana oleville toimijoilla on kirkastettu toiminta ja ajantasaiset tiedot
- sote-järjestöt määrittelevät tarjottimella omaa kohderyhmää ja mitä toimintaa järjestö tarjoaa
- Pohjois-Savon Vertaistuen Keskuksen työntekijät tukevat ja auttavat toimijoita toiminnan kirkastamisessa ja tietojen lisäämisessä ja päivittämisessä hyvinvointitarjottimelle (täytä yhteydenottopyyntölomake tai kts. yhteystiedot sivun lopusta)
- sote-järjestöt voivat lisätä tietonsa hyvinvointitarjottimelle milloin vain (kts. ohjeet alla)
Lue liittymisohjeet blogista tai katso yksityiskohtaiset ohjeet infovideolta.
Katso, kuinka käyttäjäpaikoilla hyödynnetään hyvinvointitarjotinta?
Sote-ammattilainen
- sote-ammattilaiset työskentelevät hyvinvointitarjottimen käyttäjäpaikoilla (esim. terveyskeskus, terveysasema, palvelukeskus, palveluohjaus puhelimitse, TerveKuopio-kioski)
- sote-ammattilainen on esim. sosiaalityöntekijä, sairaanhoitaja, muistihoitaja, palveluohjaaja, lääkäri
- hyvinvointitarjottimen ammattilaisnäkymän käyttäminen on maksutonta, eikä vaadi käyttäjätunnusta tai salasanaa
- halutessasi hyvinvointitarjottimen käyttöön täytä yhteydenottopyyntölomake tai ota yhteyttä soittamalla tai sähköpostin kautta (kts. yhteystiedot sivun lopusta).
- hyvinvointitarjotin työkaluna: ammattilainen voi hakea toimijoita hakukriteereillä
- tarve/diagnoosi
- toiminta
- paikkakunta
Ammattilainen voi ohjata asiakkaan/kuntalaisen mukaan toimintaan hyvinvointitarjottimen pikapainikkeiden kautta:
- tulostamalla hänelle järjestön yhteystiedot
- lähettämällä asiakkaalle järjestön yhteystiedot tekstiviestillä tai sähköpostilla
- yhteydenottopyyntö-painikkeen kautta lähettämällä asiakkaan yhteystiedot (s-postiosoite tai puhelinnumero) suoraan järjestölle, josta otetaan yhteyttä asiakkaaseen
Info-video käyttäjäpaikoille.
Hyvinvointitarjottimen tarina
Demo (klikkaa video auki) syksy 2017
- esitettiin Pohjois-Savon Vertaistuen Keskus-hankkeen ensimmäisessä tapahtumassa
- tapahtuman kohderyhmänä sote-järjestöt
- tapahtumassa käytiin keskustelua hyvinvointitarjottimen mahdollisuuksista, uhkista ja yleensä sote-järjestöistä ja toimintaympäristöstä
Pienmarkkinat syksy 2017
- mukana eri sektoreiden toimijoita: sote-järjestöt, julkinen sektori, yksityinen sektori, tutkimuslaitos (mm. toiminnanjohtaja, järjestöpäällikkö, hanketyöntekijä, markkinointipäällikkö, ohjelmistokehittäjä, asiakkuuspäällikkö, järjestösuunnittelija)
- yhteiskehittämistä: ideoitiin ja työstettiin demon pohjalta hyvinvointitarjottimen toimintaideaa – 1 luukku ja 3 klikkausta
- pienmarkkinoilla luodun pohjan kautta hyvinvointitarjotinta alettiin koodata ja työstää demosta konkreettiseksi työkaluksi
Käyttäjätestaus keväällä 2018
- toteutettiin kohtauttamistapahtumassa, jossa mukana sote-järjestöjä ja sote-sektorilla työskenteleviä julkisen sektorin edustajia sekä asiakkaita/kuntalaisia
- halukkaat pääsivät klikkailemaan ja testaamaan hyvinvointitarjotinta itse
- kerättiin palautetta toimintaideasta, toiminnallisuuksista, ulkonäöstä
- samalla tehtiin hyvinvointitarjotinta tunnetuksi ja kerrottiin
Pilotointi syksyllä 2018
- aloitettiin rekrytoiduilla/ilmoittautuneilla käyttäjäpaikoilla pilotointi
- mukana erilaisten organisaatioiden toimipaikkoja mm. KELAlta, Kuopion kaupungilta ja KYSiltä
- kohdattiin sote-ammattilaisia heidän työympäristössään ja esiteltiin hyvinvointitarjottimen toimintaidea sekä rohkaistiin testaamaan ja käyttämään tarjotinta
- kerättiin ajatuksia, ideoita ja palautetta hyvinvointitarjotinta käyttäviltä ammattilaisilta
Käytön laajentaminen 2019-2020
- kehittämisen rinnalla keskityttiin käytön laajentamiseen eli rekrytoitiin uusia käyttäjäpaikkoja ja toimijoita hyvinvointitarjottimelle
- uusia käyttäpaikkoja olivat mm. Leväsen palvelukeskus, Kuopion kaupungin puhelinpalveluohjaus, Pyörön terveysasema, Tuusniemen terveyskeskus
- samalla kontaktoitiin pilotoinnin käyttäjäpaikkoja ja pyrittiin keräämään mahdollisimman paljon palautetta
- tällä hetkellä koronatilanteen vuoksi uusia käyttäjäpaikkoja ei rekrytoida #työrauha
Opas
Tutustu tästä (avautuu pdf) oppaaseen, jossa roolit ja käyttöönotto käydään läpi. Lisäksi ohjeet mahdollisia ongelmatilanteita varten.
